

Vol.26
オーナー
富山市在住 廣川様
担当者
Interior Proshop LOWVE 島津杏衣
(奥様) 10年程前、糸魚川に引っ越しの際に、ソファを購入した事がきっかけです。糸魚川には、家具店が少ない為、富山の家具屋をでインターネット検索し、見つけたのがミヤモト家具でした。他にも多くの家具店を見に行きましたが、当時使っていた家具は劣化が激しく、良い家具を求めて辿り着きました。当時、担当してくれた男性スタッフの方が面白く、末永く使う事の出来るオイル仕上げの家具の良さを説明してくださったことをよく覚えています。食器棚も数年後に購入し、ミヤモト家具の製品には、品質に対する絶対の信頼がありました。良いものだという事は分かっていたので、新築の際も迷わず見てみたい!と思っていました。あとは主人の説得ですかね(笑)
A.(ご主人)他店と比較したからこそ分かる、品質に対しての価格の良さ。そして、島津さんの提案力です!最初、新築の家具を検討の際、家にお金がかかるから、家具にまでは手が回らないだろうと思い込んでおり、まずは量販店の家具屋を訪れました。家具を見る機会は多くないので、僕は「この作り、全然いいじゃん!」「こんなところが、動くんだよ!」とそれだけで感動していると…、既にミヤモト家具を熟知している妻は、高い!と思ったようで(笑)価格に対する品質の違い、絶対行ったら分かるから!とミヤモト家具に連れていかれました(笑) 来店前は高い家具ばかりなんだろうな・・・と予想していましたが、実際に店舗で見てみると量販店の家具と「価格が案外変わらない!」と感じ、その品質の高さに驚きました。
ただ、そこから家具を選ぼうにも、新築のダイニングの空間が狭いという事もあり、どう家具を配置するか?カフェやレストランのような特別な空間にしたい! という想いはあっても、どうやったら実現できるのか?自分たちでネットで調べてみても、結局答えは出ず…とにかく悩んでいました。そこで、図面を持ち込み、島津さんに家具の配置やコーディネートまでお願いしてみることに…。そして、忘れもしないプランボードでのご提案の日、SOLIDでご提案いただいたソファとベンチが、自分たちの要望にぴったりで、なんて居心地がいいんだろうと、感動しました・・・!狭い空間でも、家具をズラす事なく、容易に出入りが出来るよう配慮された、テーブル脚の形状。明るい家族団欒の空間にしたい!という要望には、リビングとは異なる、オーク材を提案いただきました。まさに、自分たちが理想としていた提案に、驚きました!きっと時間を掛けて、徹底して考えてくれたんだろうな・・・と。最終的には、実際に家族皆で過ごしている姿が想像ができ、新築での暮らしが楽しみになったのが、決め手として大きかったです!
A.(ご主人)全て気に入っていますが、特にマットレスには驚きました!ヘルニアで手術経験もあり、以前から腰痛に悩んでいました。子供を抱っこして店内を歩いていると、また痛みが出てきて その時、たまたまマットレスが目に入り、寝具も取り扱っているという話を伺いました。実際にマットに寝ながら、島津さんの熱心な説明を受ける事、およそ5分…立ち上がると、腰が劇的に楽になったことに驚きを隠せませんでした!自社でマットレスを開発しているのも凄いですし、体圧分散で身体への負担を無くすため、通常よりも小さなコイルを使用する拘りの話にも、説得力がありました!これまでに様々なマットレスを使ってきましたが、納得のいく物に出会えず、身体に合っていないと思いながら使っていたので、このマットの抜群の寝心地が特に気に入り、即決してしまいました(笑)
A.(ご主人) 一番は、島津さんが僕たちの深層心理にある想いに寄り添い、徹底して相談に乗ってくれたことです。富山の家具屋も様々見に行きました。だけど、どこもそれなりに金額はかかる。「高いから買えない」という心のブレーキがあったけど、その裏側には、「本当はいいものを買いたい」「新築には、好きな天然木のカッコイイ家具を入れたい」という想いがあって、その気持ちにとことん寄り添い、実現しようと全力で向き合ってくれたのが、島津さんでした。確かに、予算はオーバーしたけど、家具に対する熱意や社長の歴史の話、話しているうちに、いつの間にかミヤモト家具が好きになって、ここで買いたい!という気持ちになっていました。また、島津さんを含め、社員の皆さんが生き生き働いていて、家具への愛や、豊富な知識も兼ね備えている。その専門性の高さに、アフターメンテナンスも間違いなくお任せ出来る、安心して購入できる会社だと思いました。
他の社員の方に対応頂いた際も、全く面倒くさがる素振りや無理している様子などもなく、要望を叶えようと本当にナチュラルに良い対応をしてくださったのが、より強い信頼に繋がりました。納品してくれた森田さんも、僕たちが今後生活の中で使う姿を想像して、配置にも拘ってくださって きっと、社長をはじめとして、「良い物を作る」というのがゴールではなく、「使ってくれるお客様を喜ばせよう!」と家具を使っている未来を想像している社風だからなのだと思いました。特に、本店の店舗はお洒落な店内なのに、昔のタンス屋の名残を残し、天井など綺麗に出来るはずの所をそのまま使われてところからも、物や想いを大切にする会社なんだというのが伝わってきます。最初は、だまされんぞと思っていましたが、最後は私の方が妻にプッシュしてました(笑)
A.(ご主人)まさか、自分がミヤモト家具さんの熱狂的ファンになるとは思いもしなかったです(笑)お金はかかるけど、かける価値のある良いものを購入させていただきました。納品後も、興奮冷めやらぬ感じが続いており、毎日自然と家具に触れたくなります!それも、沢山の社員の方に対応いただき、自分たちの為に、色んな話をしてくださったからだと思っています。物が良いのは、見たらわかる。だけど、こんなに社長や社員同士の関係性が良い会社って他にないです。一番だと思います!皆さんと関わりを持ってく中で、信頼の上積みしかありませんでした。社長の代から、世代交代して、島津社長になったとしても・・・きっと変わらないんだと思います!変わらず、この高い信頼で関わりを持ってくれる皆さんであってほしいです。ずっと応援しています!

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