Vol.2
オーナー
富山市在住 若林様
担当者
LOWVE営業部 酒井美空
初めてローヴェに入った時、その雰囲気や商品1つ1つを見て、最初から「出来るならば、ここで揃えたい!」と思いました。また、他の家具屋さんに見にいった際、素人目でも分かるくらいに、品質の違いを感じたのも大きかった。そして何より、酒井さんをはじめ、スタッフの方の対応が良かった事です。酒井さんからは本当に「自社の家具が好きなんだな~」っていう、家具愛みたいなものを感じたし、自身の子供のように家具に触れる姿が印象的でした(笑)。今思うと、そんな姿が決め手にもなったのかなと感じます。
まずはベッドマットに関しては、寝付きが悪い自分なのに、試しに寝た23分で寝てしまいそうになるほど寝心地が良く、最初の段階から「これだ!」と思いました。ベッドフレームに関しては、素材そのものの色が寝室の雰囲気に合っていた事。低めの高さが良いと思っていたので、そのデザインと共に、高さが低い所が気に入りました。また寝装品は、柔らかい雰囲気や触り心地。ソファにしても椅子にしても、自分がしっくりくる座り心地が、この商品であったという事です。私たちが選ぶ基準はまず1に「体感」でした。
先ほども話した通り、酒井さんが本当に、自社の家具が好きなんだな~と感じ取る事が出来て、それを見た私たちが、やっぱり間違えの無いモノなんだと実感しました。そんな対応をされた事は、他社どころか?あまり見た試しが無かったので(笑)。そもそもそれが信用に繋がりました。
また私たちがモノを買う時に見る1番重要な要素が、スタッフさんの対応です。酒井さんをはじめ、ミヤモト家具さんのスタッフさんには、人として信用できる、そんな雰囲気を感じました。
見送りひとつとっても、悪天候にも関係なく、見えなくなるまで見送られる姿勢にも共感します。申し訳ないな、もう 2 度目だからしなくても良いのにと思う反面、でも…毎回されるから良いのでしょうね。なかなかあれが出来る会社って無いと思います。私たちは良いモノだとしても、対応の悪い店では購入しないので、そこは重要なポイントでした。また、これも先ほど話した通り、他の家具屋さんとは品質の違いが目に見えて明らかでした。同じ木でも、テカテカしていたと言うか…素材感を感じられなかったり、酒井さんが気持ち良さそうに木に触れる姿を思い出すと、確かに他社の商品に触れただけで、その歴然とした違いを、見た目にも手触りにも感じる事が出来ました。イメージしやすい提案や店のレイアウト。センスの良さに対しての信用。ここも大きかったですね。
また是非、「おススメの家具屋さんがあるよ!」と、友達に紹介したいです!広告されていないのが良い所でもあるのだと思いますが、皆さんメチャクチャ感じも良いし、ホントに勿体ないです。それと…酒井さんが高校の時からミヤモト家具さんに憧れて、インテリアの道を志し、入社をしたという経緯を聞いた時、ホントに凄いなと思いました。何かあれば、また酒井さんから買いたいと思いますし、酒井さんには歳を取っても、人としてはあのままでいて欲しいです。余裕が出来たら、革の小物や鞄、照明とかも、凄く興味がありますし、また必ず見に行きます!ありがとうございました!
インテリアプロショップLOWVE
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