Vol.10
オーナー
高岡市在住 藤田様
担当者
専務取締役 兼 本店営業部店長 杉木涼
先程もお話しした通り、「ミヤモト家具に行けば...」という期待とは裏腹に、ホームページを見て調べれば調べるほど、「私達は新築じゃないし、色々と要望もある。そんな私達を、本当に受け入れてくれるのだろうか」といった不安がよぎりました。なので万が一、面白くない対応をされた時には、すぐにお店から出て行こうと思っていたほどです。そうしたネガティブな想いが脳裏に浮かびながらも、それでも何処か?「ミヤモト家具にすがってみたい!」という、最初は藁にもすがる想いで来店しました。杉木さんは、そんな私達の気持ちを汲み取り、真剣に考え、親身になって対応してくれた。「この人に委ねてみよう。」あの時、そう思った瞬間から、他の家具屋さんで買うという選択肢は無くなりました。決め手は人であったのだと思います。
まずはどれが1番気に入っているか?では無く、購入したどれも全てが気に入っていますし、今も心から買って良かったと思っています。むしろ今まで、ミヤモト家具さんを知る前に使っていた 物 は何だったんだ?と疑問に思うくらいです(笑)!それと、今の質問からはズレているのかもしれませんが、トータルでコーディネートをして貰えるといった所は、私にとって大きな魅力でしたし有難かった。新築では無いだけに、きっと余計に難しい所が多かったのではないかと思うんです。でも杉木さんは、「余計にやりがいがありますよ~!」って、笑顔で言って下さいました。私達の部屋に、私達の好みに適した物を、わざわざ現地に来てくださってまで、沢山の製品の中から選んでくれたのだと思っています。気に入らないハズがありません!
まずは「ヒト」です。「ヒト」があるからこそ、製品の魅力も伝わるのだと思っています。また、ミヤモト家具さんを知る以前までは、量販店をはじめ、あらゆる家具屋さんを見ましたし、購入したりもしていました。でも今思えば、サイズ的にも部屋の雰囲気的にも、どれもチグハグ。しかし、ミヤモト家具さんに任せてからは、一切それがありません。これだけの物量を購入しているのに、全てにまとまりがあるような感じがするんです。今となっては、他の家具屋さんで購入しようとする気すら起きません(笑)
それと常に値引きをせず、全てのお客様に平等で、ギリギリの価格でワンプライスにしている所も、私にとっては信頼できる重要な要素の1つでした。それ故に、製品に対する価格を見ても「これだけの品質があるのに、この価格なんだ?」と思うような物ばかり。値引きを交渉する人だけが得をする店も多くある中で、ミヤモト家具さんは違った。そんな所にも会社としての誠実さが伝わりました。そして何より、家具をメンテナンスしながら大切に使い続ける事の価値や、経年変化による楽しみ方を教えて頂き、購入した後に益々愛着が持てるようになるのも、ミヤモト家具さんの特徴であると思います。そういった作りの良さは勿論の魅力でした。
ミヤモト家具の社員さんは、どの方にお逢いしても、ただ 元気が良いとか笑顔が良いとかでは無くて、全ての方から社長さんの理念が浸透したかのような、ミヤモトイズムを感じるんです。そこが本当に私の大好きな所です!これからも杉木さんはじめ、社員の方皆様が私達に寄り添って頂けたように、これから先のお客さん皆さんにも、同じように寄り添い、力になってあげて欲しいなと思っています。皆さんに、本当に本当に感謝しています。有難うございました!これからも末永く、どうぞ宜しくお願い致します!
ミヤモト家具本店
富山県富山市千石町1-1-6
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