私はSOLID富山所属で接客・販売を担当しています。昨年の3月に入社し2年目になります。
知識も経験もない状態からのスタートでしたので、1年目はできることを増やせるように挑戦を続けました。その分多くの失敗もしました。しかし、失敗を乗り越えた先の成功にやりがいを感じます。なによりできることが増えるという事はお客様や働く仲間が喜んで頂ける数も量も増えます!
今年からは後輩もできる為、自分が学んできたことをお客様には勿論後輩にも伝えていき更に成長していきたいです。
ミヤモト家具で働くことを通して様々なお客様と出逢えること、それにより自分自身が成長できることにやりがいを感じます。
販売員として製品の魅力を伝える事は勿論ですが、ご来店頂いたお客様がどんな方なのか引き出せるよう質問を繰り返して会話のキャッチボールができるととても嬉しい気持ちになります。自分が担当したお客様の納品写真を見返すのも楽しみの一つです、もっと頑張ろうと勇気を貰っています。
前職で誰の為に何のために働いているのか分からなくなっていた時に、求人サイトでミヤモト家具を見つけました。そこに書かれていたことに不思議と惹かれ、ホームページから社長や社員の方々のブログを見るようになりました。この会社の事を知りたい、気づいた時には過去のブログも夢中になってさかのぼっていました。この会社なら同じ気持ちを持つ方々と目の前の誰かの為に、正直な働き方ができると思いました。ただ知識も経験もない自分が必要とされる会社なのかや前職から離れる決心もつかず、すぐには踏み出せませんでした。
約1年経って、初めて本店に行きました。そこで対応してくれた方が楽しそうに無垢材家具の面白さやメンテナンスの仕方をみせてくれた事、製品だけでなく会社や社長の話をされる姿をみて、ここしかない!と決心がつきました。
ミヤモト家具は能力よりも価値観・考え方を共有できる人を重視してくれます。異業種から来た私の事をすぐに受け入れてくれた皆さん・働く環境にとても感謝しています。
社歴が浅いからこそお客様にもっとも立場が近い存在だと感じます。だからこそ、自分が入社して教えて頂いた事、感動した事を次は自分からお客様へお伝えする事が使命だと思います。お客様に家具の本質をお伝えした上でお客様自身のお好みや暮らしに合った家具選びを楽しんで頂きたいです。ただ選択肢を増やすだけではなく、自分の意思を持った提案でお客様にとっての本物を導くことができるようになりたいです。
経験を積み成長するという事は、お客様の立場から少しずつ離れていくことになるかもしれません。初心を忘れることなく、お客様に心を寄せて親身になって考えられる販売員であり続けたいと思います。