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永く使うものだからこそ

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杉木 涼

皆様、おはこんばんちは!!しぇんむの杉木です。

いや~~!!!先日、約4年ぶりとなる家族旅行に行ってきました!

楽しかった~!!!京都!!

たまには旅行も良いもんですね。

 

たまにしか行けない旅行だからということで、

 

杉木家は初めて

 

グランピング


 

たるものに挑戦しました!

 

BBQ付!!夜はキャンプファイヤー!!

 

との謳い文句。

 

インドア派の杉木家も今回ばかりはテンション上がりました。

 

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こんなドーム型テントに寝泊まり!!!

 

自然と一体!!

 

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夜はキャンプファイヤー!!!

(キャンプファイヤーというか、焚火だった。)

 

しかし、

 

案の定、テンション上がったのは最初の方だけで

 

虫はめちゃくちゃ出るわ、暑いわで

 

インドア派の杉木夫妻は22:00に就寝(笑)

 

 

せっかくなんで次の日は

 

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天橋立を見て、帰ってきました~(●´ω`●)

 

絶景ですた。

 

 

久しぶりの家族旅行でめっちゃ楽しかったけど

 

まぁ、もうグランピングはいいかな(苦笑)

 

 

ひとには「適正」というものがありますからね!

 

我々にはクーラーの効いた旅館やホテルが良いということを

学べました。

 

 

 

でも何より、

子供たちは凄い楽しかったみたいで良かったな~と。

 

正直、調べててもグランピングって結構値段が高くて、

 

妻とも「どうする?もう少し安い旅館にしとく?」

 

と迷いに迷ったのですが、

 

 

結果的に奮発して良かったなと、

 

子供たちがはしゃいでいるのを見て、つくづくそう思いました。

 

 

滅多にできない旅行だし、妥協せずに贅沢する!という決断も

 

時には必要と思います。

 

 

 

 

 

 

先日、弊社でダイニングセットをご購入頂いたN様。

 

ご来店初日に、本店に展示してある

 

ローダイニングのベンチセットを見て一目惚れされました。

 

 

ただ、ベンチセットですべて揃えるとなると

 

当初の想定していたご予算よりも大幅にオーバーしまう・・・

 

 

コストを抑えたプランを作ったり、

 

やっぱり椅子4脚にするか一緒に考えたりしましたが・・・

 

約2か月間、悩みに悩んだ末に

 

本当に欲しかった当初のベンチセットで

 

オーダーして頂きました!

 

 

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N様・・・・・

 

めちゃくちゃ素敵です!!!!!


 

 

大勢のご友人を招いたり、

 

ダイニングで寛いでテレビを見たいという暮らしを望まれていた

 

N様にとって、

 

御満足頂ける納品になったのではないかと思います。

 

 

 

組み立てて設置した時の

 

N様のご満悦そうなお顔を見て、

 

自分はホッと胸を撫でおろし、

 

その時に、「妥協せずに選んででもらえて、本当に良かった」

 

心底思いました。

 

 

我々の家具は、家族で末永くお使い頂くものだし、

 

「これにして良かった」と、愛着をもって使い続けて欲しい。

 

 

その為に「妥協」だけはできるだけしてほしくないんですよね。

 

もちろん、それは高い家具を買ってほしいという意味ではなく、

 

いちばん気に入っているものを選んで欲しいんです。

 

 

でも家具というのは高額な買い物ですから、

 

足踏みしてしまうのもよくわかります。

 

(自分も家具を買う時そうだった(笑))

 

 

 

 

だからこそ、思うんですよね。

 

我々がすべき重要な役割は

 

「お客様の背中を押してあげること」


 

だと。

 

 

それは決して商売的な意味ではなく、

 

その製品を本当に気に入って頂いていて、

 

ご喜んで頂ける自信があるのなら

 

ちゃんと背中を押してあげることが

 

お客様の末永いご満足に繋がることを確信しているからです。

 

大きな買い物というのは、

なかなか自分達だけでは決断できないものですからね(^^;)

 

 

学生のときを思い出しますよ・・・

 

誰から見ても両思いで、

絶対告白したらもう付き合えるのに、

勇気がでなくてウジウジしてた友人。

 

何かと告白しない理由を考えて決断しない。

 

「行けって!!!絶対大丈夫だから!!!」

 

そう言って、背中を押してあげたこともあったな。

 

ちなみにそのカップルは、ずっと交際を続けて結婚しました。

今でも、あの時に背中を強く押したことを感謝されます(笑)

 

 

 

我々はお客様にとって良き相談役であるということが

 

お役に立てる大事な要素なのかなと、思います。

 

 

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N様、この度は本当にありがとうございました!

 

青木さん、嶋さん、木村さんのご縁もあり

こうして、かけがえのないお客様に出会うことができました。

 

N様、、、、最高です。

今後とも末永く、宜しくお願い致します(●´ω`●)

 

 

 

それでは、本日はこの辺で。

 

 

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チャオ★

 

 

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