皆さま、おはこんばんちは。　しぇんむの杉木デス。

新店舗「SOLID」のオープンが着々と近づいてきております。

店長に就任する岡本君をはじめ、工場や配送部の人たちの頑張りで
SOLIDはすばらしくカッコいい内装になっております。

あの空間にウチの製品が並ぶと思うと・・・・
いやはや、本当にオープンが楽しみです。


 

 

 

いつも笑いながら仕事をしている僕らですが、

皆、ひとつの使命を持って働いております。

 

それは　「お客様へ本物を届けること」　です。

 

ミヤモト家具の理念には、必ず本物というキーワードがあります。

 

しかし、本物というのは、とても抽象的な言葉です。

家具の「本物」の定義はないです。

 

無垢材が本物？突板は偽物？

答えは当然　否　ですよね。

突板の家具だって、ポリ合板の家具だって、

職人が作る立派な家具です。

 

では、私たちが考える本物とは、何か？

 

それは　「お客様の答え」　です。

大切なのは、それがお客様にとっての本物になれるかどうか。

 

 

先日、タモ材の立派な耳付きの一枚板を使い、

特注テレビボードの制作依頼をいただきました。

 

ご希望は、天板に一枚板を使用した、総無垢材のテレビボード。

おお、興奮しますね。笑

 

丹念にオイルで仕上げれば、

確実にアンティークの風合いに育っていきそうな予感。

 

 

どんなテレビボードを作るか、打ち合わせを進めていると、

お客様から、こんな一言が。

 

「あ、そうそう、全部真っ黒に塗装して欲しいんです」

 

( ﾟДﾟ)！！！黒！！

 

 

A様には失礼ですが、少し驚いてしまいました。

 

うーむ！！勿体ない！！

せっかくの立派な一枚板、総無垢材の風合いが・・・・

 

僭越ながら、A様にもこの気持ちは伝えました。

 

しかし、A様は黒がお好きで、

お部屋の雰囲気や今使ってる家具もすべて黒だそうで、

どうしても黒が良いとのことでした。

 

 

そして、納品しましたテレビボードがこちら。

 



 



 



 



 

 

 



 

 

おお・・・・・・おお！！

 

A様、カッコいいですぞ！！！　イブシ銀。

 

 

 

カッコいい、カッコ悪いは別として

大切なのはA様の気持ちでございます。

 

私も納品に伺いましたが、テレビボードを見たA様は、

それはもう、大変喜んでおられました。

 

A様の納品で、また改めて感じました。

 

無垢材オイル仕上げの魅力、メンテナンスや経年変化の楽しさ

 

これはあくまでミヤモト家具の考える「本質」であり、

それが、お客様にとっての「本物」とは限らない。

 

 

ラーメン屋の店長がお客様に食べてほしいのは自慢のラーメン。

でもそこのギョーザだけが、たまらなく好きな人だっている。

 

 

大切なのは、ミヤモト家具の考える本質を「伝える」ことであり、

想いの擦り合わせをすること。

そこからお客様にとっての「本物」を導き出すということだと思います。

 

 

言葉遊びみたいになりそうですが、

実はこんなことを考えながら、

ミヤモト家具は真剣にやってるんですよ。笑

 

あの黒塗装のテレビボードは

A様にとっては間違いなく本物であり、

ご満足いただける唯一の製品だったと感じます。

 



 

A様、この度は立派なテレビボードのご注文

本当にありがとうございました。

 

 

また明日からも、

お客様に本物をお届けできるよう、ミヤモト家具は尽力していきます。

 

 

杉木