- Aug.07
- 2014
「品質」対「価格」
ハッピーバースデーオーレー♪ ♪
皆さんこんにちは！本日で26回目の誕生日を迎えた杉木でございます。
朝からスタッフのみんなに、誕生日アピールをしまくってたんですが、誰もオメデトウを言ってくれないという。
意地になっちゃって・・・本当ミヤモト家具は優しさでいっぱいです！笑
（新人の池ちゃんには無理やり言わせましたが。笑）
26歳も充実した一年にしていきたいと思います！！
皆様、今後とも宜しくお願い致します＼(＾▽＾)／
26歳の誕生日、さっそく今日とても嬉しいことがありました。
三重県から、お客様がミヤモト家具を訪ねてこられたのです！
事前にお電話にてお問い合わせを頂いておりましたS様。
せっかくお問い合わせを頂いたのですが、実際の製品を見ることもなく、お電話だけでは価格をお伝えできないという旨をお話ししました。
もし可能であれば、三重からご来店頂きたいという無理勝手なお願いにも快くお応えくださったS様・・・ｍ(＿ ＿；)ｍ
本当にありがとうございます！！
もちろん三重県にもたくさん家具屋さんはあると思いますが、それでも富山のミヤモト家具を選んで頂けたというのは、本当本当に嬉しかったです。
きっかけはウチで制作しておりますオーダーの下駄箱だったそうです。
なかなか求めているような下駄箱がなく、頼んで作ってもらうにもどこに頼んでいいかわからないと困っておられたS様。
そんな時、たまたまネットでミヤモト家具のホームページを発見したということです。
ミヤモト家具自慢のオーダー下駄箱、大活躍です！
まだ検討段階ですが、下駄箱以外にもソファやダイニング、テレビボードなども見て頂き、
たくさんのお褒めの言葉も頂きました!(▼▽▼)人(▼▽▼)
中でも、とりわけ嬉しかったのは弊社の「クオリティー」対「価格」へのこだわりを分かって頂けたということ。
S様は東京の目黒区にあるインテリアショップもいくつか回られたそうです。
さすが東京。オシャレだし、モノがいいのはよく分かったが、価格も高い・・・ という印象。
確かに、家具は多いと思います。
無垢材家具とかオーダー家具などは特に、
「モノがいいのは分かるけど、そんなの買えないよ・・・」という価格設定。苦笑
ミヤモト家具はそんな一部の富裕層にしか手の届かない家具屋ではありません。
隠さずに言いますが、ウチは一般的な30代のサラリーマンが、すこし頑張れば手が届くくらいの価格設定にしております。
家具の価格だけで考えると
「う～ん、安くはないけど・・・買えないわけじゃないな！」的な。
そして、弊社の製品の「品質」と「価格」で比較した時、間違いなく適正価格であるということはお分かり頂けると思います。
ここでの品質とは、家具のつくりや素材の良さはもちろんのこと、
接客、配送、アフターメンテナンス、すべてを含めた品質です。
配送の質を上げるにはどうすればいいか・・・
お客様にもっとご満足頂けるような接客はどうしたらいいのか・・・
いつの間にやら、そんなことを考えるのが社内でも習慣になってきている気がします。
品質とは製品だけではないということです。（もちろん製品ありきのお話です笑）
そして今日のS様は、そのことに関して、深くご理解を頂きました。
ウチの価格に納得されたのは、いろいろなインテリアショップを見て、
家具の質と価格の相場をなんとなく理解していたというのもあると思います。
「ミヤモトさんのところ、本当すごい商売しておられますわ！」
と太鼓判も頂きました！！o(>▽<)o
「その代りウチは、値引きも一切致しませんよ。」
と断言するとS様は苦笑いでしたが・・・笑
値引きは自社の製品に自信がないと言っているようなものですからね。
何より、製品の値引きをするという行為は、いい家具を作ってくれている職人に対して失礼だと思います。
頑固な家具屋ですみません。笑
そんなわけで、ホームページにも価格は載せていないんですよm(_ _)m
これから一生付き合っていく家具を価格だけで判断してほしくないんです。
「クオリティー」対「価格」
これはどのにも負けない自信があります。
このこだわりは絶対にぶれることなく、ミヤモト家具は進んでいきますよー！
ご遠方よりご来店頂き、ミヤモト家具の本質的な魅力をご理解下さったS様との出会いに感謝です。
今日一日、バタバタと息つく暇もありませんでしたが、とてもいい誕生日でした(´▽｀)
それでは、もう一仕事したら、家でおいしいケーキが待っているはずなので今日はこの辺で！！笑
チャオ！！
杉木
