- Feb.04
- 2020
感謝とは
こんばんは。
先週末もたくさんのお客様にご来店頂きまして、誠にありがとうございました。
私がまだ接客に不慣れな頃、家具をご購入くださった思い出深いお客様がおられます。
先週末、お客様でいっぱいの店内で、そのK様と奥様を見つけました。
腕には可愛い坊ちゃん。
嬉しくてうれしくて、言葉になりませんでした。
あと1年ほどで、赴任先の富山を離れられるとのこと。
何かあれば、頼ってくださったり、報告してくださったりするお客様がたくさんおられます。
お客様と店員という関係以上のつながりを持てること。
本当に幸せな仕事だと改めて思いました。
先日、本店スタッフで今年1回目の懇親会を行いました!
懇親会は、ただ食べて飲んで和気あいあいとするのではなく、
より仕事のクオリティーを上げるためのコミュニケーションの場であり、
みんなのベクトル(考え方)を合わせる為の大切な時間です。
今年より、本店の副店長という立場をいただき、
家に帰っても、自然とお店やスタッフのことを考えてしまいます。
みんながよりスムーズに働けるように、考えて、実行して、
間違ってると思ったら変える、の繰り返し。
もともとストイックな性格上、それがまた面白いのです。
この1ヵ月で、たくさんのトライ&エラーを繰り返し、気づかされたことがあります。
私がみんなの役に立ちたいと考えるのと同じくらい、
みんなも私や他のスタッフの役に立ちたいと思っているということ。
見えていないところで、それぞれに頑張っているということ。
それに気づかずに、出来ていない部分を指摘したり、アドバイスしたりして、
本当に自分はダメダメだな…と、副店長の資格ないなと、本気で反省しました。
そんな時、
大山さんからもらったありがとうカード。
普段、あまり思っていることを話さない大山さんからもらった言葉。
めちゃくちゃ嬉しかった。
私の気持ち、ちゃんと伝わってたんだな。
感謝とは、信頼なんだと思います。
信頼して任せたことは、どんな結果になっても、感謝できる。
相手を敬う気持ちをもって、仕事にも人にも真摯に向き合っていきたいです。
みんなからもらった、ありがとうカード、
手帳に入れていつも見返しています^^
いつもありがとう。