こんばんわ。
オーナーの宮本です(*^-^*)
最近、つくづく思うのですが、
産休・育休明けから復帰した、弊社に二人しかいない、
部長職の内の １人であります
こちらの高柳部長が復帰してからというもの、
言葉にすると何て言えば良いのか分かりませんが…
LOWVEとSOLID富山間の雰囲気が、少し変わったな…と思うわけでして…(*^-^*)
先日も新卒の堀井マナカが、
幹部会議で社長室にやってきた高柳部長を見て
「私より楽しそうに仕事をしている姿を見て驚いた！」
と話していましたが・・・
それを聞いて思いました・・・
もはや存在だけで役に立つ、便利な部長だわな！！！ ←その言い方は正しいのか？(￣▽￣)？笑
絶妙にポンコツで、とぼけた所も！(￣▽￣)！
見事に新入社員の見本にもなってくれるし、私にとっては大変に、有難すぎる存在です。
ということで、きょうは何の話をしようかと思い、
少々考えましたが、ミヤモト家具がどんな会社で、
先輩社員、上司は、どんな人なのか？を、
求職者の方もはじめ、ブログをご覧の皆様に知って頂きたいと思い、
私の心底信頼する、幹部の皆から順々に、
「不定期で紹介していこう！」
と思い、突然始まりました新企画にございます！(*^-^*)
ということで・・・
本日はその第１弾をお送りさせて頂こう！
それでは、第１回目とし、ご紹介させて頂きます1人目は・・・
江端もえ でございます。
久々に自分のブログに登場させたもんだから、
なんて検索すれば写真が出てくるのか迷いました！(￣▽￣)！
正確に言うと、幹部では無く、準幹部と言うのが、今は正しい言い方なのですが、
少し前までは、
RENSEYの副店長をしておりまして、現在は1人部署と言えば分かりやすいのか？
営業サポートとして、主に金沢の澤田店長はじめ、金沢の仲間のサポート業務をしながら、
勿論、自身でも、販売・コーディネート業務に携わっているスタッフの１人です。
先日、彼女がコーディネートした現場を、たまたま撮影ついでに見に行ってきたのですが・・・
家具からグリーンに雑貨、デコレイトも含め
その、コーディネートされた空間を見て、
ワタクシはつくづく実感いたしました。。。
江端がいてくれて、本当に良かったわ(*^-^*)
これが一番の感想です。
うちの社員の仲間が見たら分かると思うのですが・・・
実はどれも、弊社の製品の中で比較した時、高額な物は何ひとつ無く、
しかしながらも・・・
絶妙にコーデネートされた上質な空間。
何処を覗いても、
手頃に購入頂けるアイテムを上手に使い、
差し色で何を使ったのか？また、それを含めた全体的な色使いやバランス。
我が社の社員だから、贔屓目に言っている訳でも何でもなく、
本当に素晴らしいコーディネートを実践しておりました。
何気ないアイテムも、
江端に掛かれば・・・
魔法のように輝く・・・
（親方の）ボールペン！←知っている人しか分からない！(￣▽￣)！笑
と・・・
こんな感じの「江端の仕事」。
ただですね。
僕が彼女を今のポジションにしているのは・・・
「彼女が優秀だから」
だけではない！
彼女は、「最もミヤモト家具らしい社員」の１人であり、
もう少し分かりやすく言うのなら。。。
彼女は・・・
ミヤモト家具らしさがお客様に伝えられ、
それでいて、彼女自身から、
ミヤモト家具らしさが伝わる。
そんな社員だからです(*^-^*)
この表現、彼女の本質を知っている、弊社の仲間なら、
おそらく…物凄い分かりやすい表現であったに違いない。
私は、彼女の接客が、ミヤモト家具随一と言って良いほど、
大好きです。
ちょっと情緒不安定な所もありますが！(￣▽￣)！
ホントに乗りに乗った時の彼女の接客は、
澤田店長はおろか、岡本常務も、杉木専務をも、
時に超えるのではないか？と思うほど、
僕は彼女の接客が大好きです(*^-^*)
しかしながら・・・
当然！本人には言いません！(￣▽￣)！←言ってやれや！笑
わたし、長年色々な社員をみてきましたが、
イチお客様の接客において、
ミヤモト家具の有益性は勿論、働く仲間の有益性を、
あれほどまでに高められる接客が出来る社員は、
そうそう見たことがありません。
2019年１月に、SOLID金沢がオープンした時、
私は、しばらくの間、金沢に一人暮らし用のアパートを借りて
富山までの移動時間すら削り、
金沢での仕事に没頭していた時期もありました。
あの時、衝撃的な出来事の１つとして、
今でも思い出せる出来事がございます。。。
それは、幾度となく、彼女の接客を受け、購入されたお客様が、
私を店内で見た時に・・・
お客様のほうから駆け寄ってきて・・・
「社長さん！
江端さんから家具を買わせて頂きました！
届くのをホント楽しみにしています！」
と、言われたことです。
これが、１回や２回というレベルじゃなく、
幾度となく出くわしたコトに、
いま思い出すと、ホントに凄いコトだったんだな…
と思い、改めて実感する次第です。
何が凄かったって・・・
それは・・・
私に話しにこられた「お客様の表情」です。
まだ納品もしていないにも関わらず、
お客様は本当に嬉しそうに、そしてとても充実した、
心底、満足された表情をしていました(*^-^*)
きっと、そのあふれ出る気持ちを、「社長に伝えたい！」
そう思われ、私に話しかけてこられたのだと思う。
それはきっと江端の仕事が、既に「期待以上」の仕事だった。
そう言うコトであるのかな？と、今になって思います。
あの時のお客様の表情が…
今も私には忘れられません。
普通の人が出来る接客では無いと、私はあの時に確信しました。
江端はですね。
紛れもなく、（時に情緒不安定ですが！(￣▽￣)！2度目！笑）私にとって、
スペシャルな存在です(*^-^*)
まぁミヤモト家具的には、次の幹部候補も、未だ江端であるというのも、
嬉しいような悲しいような(笑)、そんな感じではありますが…
ミヤモト家具としての「考え方」と「方針」に忠実で、
そこを抽象度高く実践できる、数少ない販売員であることに間違いない(*^-^*)
ちなみにですね・・・
当然！本人には言いません！(￣▽￣)！笑
頑なに褒めようとしない！(￣▽￣)！笑
僕に言わせれば、金沢のメンバーが、
専務や常務に仕事を教わるのも、
勿論！素晴らしいコトなのですが（自分がさせているのもありますけど…）
金沢に江端がいるなら、もっと江端に色々と教わる事があるはずなのに…
と思ってしまう部分もあります・・・、
もしも富山に江端がいたら、自分のデスクの横にでも置いて（どうせ小さいし邪魔ならない！(￣▽￣)！笑）、
各店舗の教育に行かせたいと思っている程なのに…笑
ちなみに・・・
本日最後の江端紹介になりますが・・・
私と江端は、歳が親子ほど離れておりますので、
生きた時代も違えば、当然、「個人」として考えれば、
その価値観・考え方には、勿論、大きな違いがございます。
よって…
話しが合うはずも無く、相性がどうのこうだと言える次元じゃない。。。
ただし・・・、
そんなことはどうでも良い話なのだ！
私はあれだけの「ミヤモト家具らしい」理念接客が出来る、
そんな江端を尊敬しています。
人の価値観、考え方は、人それぞれで、
正しい、間違っている。
そんなことは、誰にも言う権利はありません。
何故ならば、みんな、正しいからです。
皆が、それぞれに正しいと思っているからこそ、
現在も政治的に、各国レベルで、
多くの問題が起きているわけです。
重要なことは、
それを共通認識としたうえで、
会社組織の中では、
「同じ価値観、考え方でやって行こうぜ！！！」
と言うのが、組織の出発点であるというコトです。
その意味において、ドンピシャにベクトルが揃った
仲間同士になれば、それで良いだけの話です！(*^-^*)
そしてそこには・・・
年齢差なんて不要なのだ！(^O^)
はいっ！というコトでワタクシ、そろそろブログを終えて、
仕事に集中したいと思います！(￣▽￣)！←突然！笑
本日は
幹部紹介として、
SOLID金沢、RENSEY金澤本店の皆をサポートする、
江端もえ を紹介させて頂きました。
きょうも長々ツラツラと、最後までご覧いただきまして、
本当にありがとうございました(*^-^*)
明日も皆様にとって、笑顔溢れる、最高の１日になるコトを
わたくし、心より願いまして・・・
それでは皆様
きょうも笑顔で
ごきげんよう(*^-^*)
株式会社ミヤモト家具
https://www.miyamoto-kagu.net/corp/
INTERIOR SHOP MIYAMOTO
https://www.miyamoto-kagu.net
Interior Proshop LOWVE
https://www.kagu-lowve.jp
SOLID FURNITURE STORE TOYAMA
https://www.solid-furniture.jp
SOLID FURNITURE STORE KANAZAWA
https://kanazawa.solid-furniture.jp/
Ｖintage Factory
https://www.vintagefactory.jp
RENSEY金澤本店
https://rensey.jp
代表取締役 宮本 豊彰
