こんばんわ。
オーナーの宮本です。
久しぶりの研修中です。
今回の参加者は、本店の南くん、國谷さん、吉村さんの3人。
毎回、非常に密な時間を共有する為、
個人的にも、随分と時間が取られるしですね。。。
研修が始まると、他の仕事を後回しにすることもできませんから、
かなり詰め詰めのスケジュールを組まねばならず、
毎度ホンマに大変なのですが。。。
この先、
金沢での店舗も運営していく事を考え、
急ピッチで仕上げていかねばならないと考えると、
あとは、宗君、江端さん、本田さんの3人までは、
9月末までに、まずは座学の研修を終わらせる予定にする必要がございます。
皆で、共通の道具で、共通の言語、共通の認識、価値観を共有して、
超絶に真面目で、すこぶる面白い会社にしていければと思います(笑)
こちらはSOLIDに来たばかりの國谷さん。
弊社に入社する決め手となった出来事のひとつとして、
環境整備の様子を掲載した時のブログを見たとき、
改めてここで働きたい！と思ったという事ですが、
そんな見方をされる求職者の方も、
最近は多いのかな？と思ったり。。。
自分も最近、感じていることがございます。
お客様の喜ぶ仕事をする
と、毎度ひと言で申しておりますが、
それが全社員に浸透するのに
絶対的に必要と思うのが、
まずは経営計画書という、全社員共通の道具、
いわゆるミヤモト家具のルールブックを使い、
掃除は当然、身の回りの整理・整頓を徹底することで、
職場で働く人の心をかよわせ、
仕事のやり方・考え方に気付く習慣を身に付ける。
企業理念等、会社の歴史や価値観、考え方、
またこの先にビジョンと大目的を、
社内研修で学び、
これら3つを柱に、企業文化を形成する。
こうしてようやく、
お客様が見えてくるのかなと思うわけです。
お客様が喜ぶ仕事は
ただただ、上司が言ってやれるものでは無いと思う。
これら3つの柱があって、
理解が深まるものであると、私自身、確信しております。
そして最近、
私もよく、配送に出て、
お客様の笑顔を頂くたびに、
つくづくそれに気が付かされる自分がいる。
W様。そういえば、タンボさんからの御紹介でしたね！
こんなにも喜んで頂いて、本当に嬉しかったです！
Yさま。遠い所から、弊社に何度も足を運んで頂き、
本当に有難うございました！
いつもダンディーなY様。
この時ばかりは、笑顔を見せて頂きました。
お知り合いの家具屋さんがあったにも関わらず、
弊社を選んで頂きまして、
本当にありがとうございました！
Kさま。
ご新築の時以来、7年ぶり程だったでしょうか？
遠方からでも、ずっと弊社をご利用頂きまして、
もはや感謝しかございません！
娘さんのダブル拳銃が最高でした＼(^o^)／
Sさま
岐阜からの帰り際。
これ以上なく、幸せな気分でした。
またいつでも、何でもご相談下さい！
本当に、有難う御座いました！
私がいるといって、
大急ぎで自宅に帰ってきてくださいましたKさま。
こうしてお知り合いになれたことに、
心から感謝いたします！
ヒロトくんが大きくなって、またお逢いできる日を、
心から楽しみにしています！
本当にありがとうございました！
全ては、お客様の笑顔に繋げる為に、
仕組みを整え、企業文化を形成し、
働く仲間は勿論、お客様と心をかよわせる。
これが、
「あなたのお役に立つ」という生き方。
明日も当然、
全力で頑張ります！！！
それでは皆様。
きょうも笑顔で
ごきげんよう(*^-^*)
株式会社ミヤモト家具
https://www.miyamoto-kagu.net/corp/
INTERIOR SHOP MIYAMOTO
https://www.miyamoto-kagu.net
Ｖintage Factory
https://www.vintagefactory.jp
Interior Proshop LOWVE
https://www.kagu-lowve.jp
SOLID FURNITURE STORE
https://www.solid-furniture.jp
代表取締役 宮本 豊彰
