こんばんわ。
オーナーの宮本です。
ちょうど昨日、日曜日の夕方の話ですが、
SOLID金沢に勤務しております森田さんと、
金沢で配送に行って来たのですが、
これがまた…
ホンマに楽しかった～～！ ←子供のような感想(￣▽￣)
予想以上に、リメイクを頼まれたテーブルの天板が重くて、
「一緒に配送するスタッフを間違えた！笑」
と一瞬思いましたが(一瞬ですよ！笑)、
綺麗になって蘇ったテーブルを見たお客様が、
と～っても喜んでくれて、その顔を見たワタクシは、
なのせ嬉しかったのと、
たまたま納品したお客様の職場が、
森田さんの前職(当時新卒で入社した会社)の方であったので、
ふたりで盛り上がって会話していたのを拝見し、
それはそれで、何だか微笑ましかったのだ(*^-^*)
きっと、森田さんは森田さんで、
前職でも一生懸命働いていたからこそ、
なんの後ろめたさも無く、
大先輩のお客様とも、お話しが出来たのでしょうね。
本当に立派です(*^-^*)
たまたま昨日は、本店の波店長が急用でお休みを取らざるを得なかったのと、
他の本店スタッフも、打ち合わせが多く予定に入っていた為、
私も朝から夕方近く、配送に行くまでの間、
ホントに何年振りやろか？と思うくらい久しぶりに、
本店で朝から夕方近くまで、お客様のお相手をさせて頂いた。
そしてこれがまた・・・
むちゃくちゃ面白かった！(￣▽￣)！←毎度ですがっ！笑
言うてもチャンと販売もして、
本店の売り上げにも貢献してまいりましたワタクシは、
ホントに偉いと思う！←誰も言ってくれないので自分で言っちゃう！笑
お蔭で、接客も配送も、丸一日かけてしていたせいか、
この懐かしい感じと、何とも言えない充実感！
そして・・・
自分の仕事が一切できなかった不安！(￣▽￣)！笑
どれも最高でございました！(解釈の仕方という奴です！笑)
特に配送部は、自分が今年一番力を入れて、
ミヤモト家具の全部署の中でも、最も働き甲斐のある、
楽しい職場にしてやろう！！と意気込んでいるのですが、
その為に、元大型トラック運転手の・・・
経理部に勤務している元SOLID江本さんを、
配送部にも投入することを計画したり(￣▽￣)、
販売部からも、男性女性、受発注の塩岡くんも問わず、
販売から発注 → 製造 → 配送 → メンテナンスと、
この一連の流れを身を持って体感し、
喜びを分かち合える組織にすべく、
最近は皆、配送部に送り出されて楽しんでおる次第です。
ただ、だいぶ道半ばですけどね…(￣▽￣)
宇戸部長は勿論、専務や波店長はじめ、各店舗の店長と協力し、
なかなか愉快な毎日を送っている様子です(￣▽￣)
潰れかけた元タンス屋でも、正しく努力すれば、
多くのお客様や、地域の方々のお役に立ち、
大企業にも負けない、太くて強い企業になれるのだという事を、
自分と働く仲間と共に実証したい！
と言うのは、以前からも話している、
私の大目的のひとつですが、
最近に取り組んでいる配送部の‘‘これ”も、
私の大目的に近づく為の、取り組みのひとつであるということも、
間違えのない事実と思います。
女性陣初の、8か月にもわたる配送研修を、
自ら進んでやり抜きたいと申し出た、
新卒の濵本和香奈は、入社前にアルバイトをしていた、
SOLID金沢のメンバーに、
「辛くなったら、いつでも戻って来い！」
と、生ぬるい事を言われて送り出されたそうです… ←みんな優しいですね！←余計な心配は無用だ！ ←と言うと「鬼」と言われます！ ←ほっといてくれっ！(￣▽￣)！笑
まぁ、彼女は大丈夫ですよ。。。
見かけによらず・・・
他のスタッフからの噂を聞く限りでは、
そんなやわなタイプでもなさそうです(*^-^*)
「散歩のついでに富士山に登った人はいない」
これ、私の好きな言葉で、
目的や目標をしっかり定めないと、
思った所には到達しないという意味です。
まぁ…その前に・・・
目の前にある仕事すらも、
一生懸命に出来ないヒトでは、目的や目標もあったもんじゃないですけどね。。。
この日々を楽しく乗り越えて、
お客様に笑顔を届けられるような配送が出来るようになった時、
各部署で取り組んでいる全ての仕事が、
どんな仕事であろうと、
お客様の笑顔に繋がっているという事を理解できた時、
きっと彼女の未来は、立派な販売員。
コーディネーターになるのだと思うし、
私自身、それもなんとなく想像できるので、
「あの時、配送部に配属させて良かった！」
と思える日が来ることを、心から願っておる次第にございます(*^-^*)
昨今、日本では、意外にネガティブな印象も抱かれることが多い、
「配送・ドライバー」といった職種ですが、
そうじゃないんだという事を！
お客様の幸せを届けることの出来る、
「配送」という、この仕事の醍醐味を伝えられるような、
日本一、愉快で楽しい配送部に出来ればと、
ワタクシ、本気で目論んでおる次第にございます(*^-^*)
さて、きょうはこのへんで帰ろかな。
本日は、
「散歩のついでに富士山に登った人はいない」
と題してお送りさせて頂きました。
富士山に登ろうと決めてからでないと、
富士山には辿りつけないのだ！！！
本日も最後になりました・・・。
わたくし。。。相変わらず、きょうも。。。
まるっきりイイコトしかございませんでした！(￣▽￣)！
これが「解釈の仕方」という奴です(笑)
よし！帰ろ！笑
それでは皆様。
きょうも笑顔で
ごきげんよう(*^-^*)
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代表取締役 宮本 豊彰
