株式会社ミヤモト家具代表取締役 宮本豊彰のブログ

企業情報

顧客創造

こんばんわ。

オーナーの宮本です。

 

昨日、SOLIDに男心をくすぐる、新たな照明が入って来たのですが、

これがですね・・・

いやホントに・・・

ちょっとビックリするほどに・・・

 

 

 

インダストリアル ペンダントライト 照明

 

 

 

めちゃくちゃカッコいいがな!( ̄▽ ̄)!


こんなにSOLIDのコンセプトにピッタリの照明。

よ~あったな~~と思います。(そして完全に女性を無視したかのような笑、完全なる男性好み!( ̄▽ ̄)!笑)

 

こちらは紹介すると長くなりそうなので、

次回のブログでとっておこうと思う。

 

ということで、

さて、今日はですね。。。

 

地味に嬉しいことがあったので、ブログを書きたいという気分になりまして…←珍しいな!

皆が帰宅した所で、のんびりブログを書き始めました。

 

実の所、昨年の年末あたりから、

2027年9月オープン予定の最終章!

未来のインテリアショップ「宮本タンス店」の復活に向けて、

自分も成長していかねばと強く願うがあまり、

今から暫く準備期間があるので、

それまでに実施する新規事業を考えている。。。

 

という事で、

もう何年ぶりやろか?久しぶりに・・・

もう2度と開かないと思っていた!( ̄▽ ̄)!笑

 

 

 

1

 

 

 

富山が誇る、東証一部上場のスイッチング電源メーカーを一代で築き上げた、

まさに伝説の経営者。

コーセルの創業者である、飴 元社長から勧められ。

嫌々ながら読み尽くし!( ̄▽ ̄)!

友人ならば絶対おすすめしたくない、読みにくさ満載のドラッカーの本を見直してみると・・・( ̄▽ ̄)

 

不思議である。。。。

 

二度目は何故か???気付きが多い!( ̄▽ ̄)!


 

この書籍を読み始めたのは、ちょうどSOLIDをやり始める直前だった。

なんでそんな事を覚えているかと言うと・・・

 

 

 

澤田駿

 

 

 

何度ネタにしようとも、松ぼっくりヘアーを貫き通しております、

我がSOLID金沢店長、澤田駿が、

ちょうどコーセルから転職してきたタイミングで、

何故か私が飴 元社長に教えを乞いに、コーセルに学びに行くといった意味不明な入れ違い!( ̄▽ ̄)!

 

ちなみにつまりは6年前。2016年のことでした。

 

現代のマーケティングでは、 Webマーケティングが主流になったこともあり、

SEOやLPO・リマーケティングやセグメントなど、

その手法はどんどん細分化され具体化していった。

 

しかし、いくら手法が細くなっても、根底にある「本質」は、

な~んにも変わっていないんだな…と、

 

この書籍を見て強く感じる。

 

ドラッカーの名言は、現代でも通じるマーケティングの「本質」を思い出させてくれます。

 

 

 

2022年1月26日 経営計画発表会 ミヤモト家具 (1)

 

 

 

今年の経営計画発表会で、

発表の内容を考えていた時に、

私は「企業の目的」って何やろうか?という事を見つめ直す機会があった。

 

いろんな事を調べて、様々な意見を言う人がいる中で、

ドラッカーは、企業の目的を、

 

「顧客の創造である」

 

と断言している。

そして彼は、続けて以下のように話している。

 

【企業とは何かを理解するには、企業の目的から考えなければならない。

企業の目的は、それぞれの企業の外にある。

企業は社会の機関であり、目的は社会にある。

したがって、企業の目的として有効な定義は一つしかない。

それが、顧客の創造である。】

 

と言う事らしい。←難しいな!ほんまに!( ̄▽ ̄)!笑

 

 

 

ミヤモト家具 社長ブログ 高場さんの家具は自分が守る!

 

 

 

しかも、これは「顧客を満足させる」という事であるとは言っていないわけで。

ここがまた難しいのだが、

社会は常に変化していくものであり、それに伴い企業も変化が必要になる。

 

その為にイノベーションを起こし、マーケティングを行い、

新たな顧客を創造しなければならないわけで、

この新たな顧客の集合体が、新たなマーケット(市場)になるというのは、

まぁ分からなくもない。

 

ちなみにドラッカーは続けて、次のように言っている。

 

【企業の目的が顧客の創造であることから、

企業には二つの基本的な機能が存在する。

すなわち、マーケティングとイノベーションである。

この二つの機能こそ企業家的機能である】

 

 

 

【スピーカー】teak wood solid speaker (1)

 

 

 

わかりやすい例が、現代においてはAppleなんだろうと思う。

iPhoneが発売された時、

ただなんとなく

 

「もっと便利なデバイスが欲しい」

 

というニーズはあったかもしれない。

私はそのへん、あんまし詳しくないけど、

しかし少なからず・・・

 

「スマートフォン」が欲しい!!!

 

というニーズはなかったはずだ!

つまりは・・・


Appleがイノベーションを行ったおかげで



「スマートフォンが欲しい!!!」



というニーズが生まれ、そのマーケティングに成功したことによって、


現在ではスマートフォンを持つことが当たり前になってしまった。



 つまりは、Appleは新たな顧客を創出したから成功した!


そしてその先に、想像できないくらいの、大きなマーケットが生まれたのは周知の事実であろう。


ですが・・・


これは世界規模のマーケティングだけに当てはまるものでは無い!!!





本店外観決定版 昼撮影 (1)





振り返ればミヤモト家具も、「顧客を創造すること」を、


これまで幾多も試みて、当然失敗することもありましたが、


成功した体験も多かったからこそ、


それなりに発展してきたし、20年前、完全に潰れかけたにも関わらず、


今も元気に存続しているというのは、間違いのない事実だろうと思う。





LOWVE 環境整備点検 整理整頓された職場 富山 ミヤモト家具 (9)





昨年、高柳部長の元、大躍進を遂げたレンタル・コーディネート事業部は、


元を辿れば・・・


2002年当時、モノを仕入れるお金が無かった私が、


苦肉の策で、もはや仕方なく!( ̄▽ ̄)!


家具を住宅展示場に貸し出せば、モノを仕入れずとも、


少なからず若干の売り上げが上がって、


へたしたら、今のままで営業していたら、絶対に出会う事も無いはずの、



そんなお客様を創出できるのでは???



と・・・追い詰められた私が、安易に考え、


「とりあえずやってみよう!精神」で!( ̄▽ ̄)!、


行動したことが功を奏した。


つまりは・・・





家具レンタル・コーディネート事業部の仕事 富山 ミヤモト家具 (27)





「準備に大変な、家具やデコレイトの設営を、誰かに頼めたらなぁ~」


とか。。。





家具レンタル・コーディネート事業部の仕事 富山 ミヤモト家具 (30)





「この設営の時間を他の仕事に回せたら、もっと効率良く仕事出来るのに・・・」



とか、


当然、仕上がりの良さや品質が伴う事は前提でありますから、


良い仕事をして、



「お陰で評判が上がって、着工件数が増えました!」



みたいなお声も、当時からいただく事もあったりして、


そんな、家具をレンタルするという需要が、そもそも住宅メーカーにあったという事を、


やったあとから知りまして、


それによって今まで無かった法人の顧客が創出され続け、


地味にあれから20年も経過した・・・



今は、高柳部長や配送部のお陰もあって、


小さな市場を創り出したと言って過言でも無かろうと思う。←お陰でライバルは増えた!( ̄▽ ̄)!


それに、思い返せば・・・上手くいった事には、



「顧客創造」



の考え方が、


全て当てはまっていたことにも気づいたりもする・・・





本店 環境整備点検 整理整頓された職場 富山 ミヤモト家具 (7)





当時はナチュラル志向が強めの中で、



「うちは既製品では無く、受注生産によるウォールナットと、きめ細やかなオーダー力で有名になったる!!!」



みたいな軽いノリで始めた本店のプロダクトやAF製品。


そしてそれがうまくいくと・・・





LOWVE 環境整備点検 整理整頓された職場 富山 ミヤモト家具 (3)





次はだいたい色の変化を嫌って、工場では敬遠されがちだった、ブラックチェリーに目を付けて、


店舗型ビジネスでは珍しかった、造作家具とのコラボを実現する為に、工場まで設立して、



「LOWVEはブラックチェリーと特注・造作のコラボで有名になったる!!!」



と。。。( ̄▽ ̄)、、、意気揚々と始めてみたり・・・


そしていよいよそれも軌道に乗ると・・・





SOLID富山 最新 店内写真【2022.02撮影】






「やっぱ最後は総無垢材のオンリーショップだよな!( ̄▽ ̄)!」


みたいなノリで、何の根拠もなく、ナガノさんとなら、


「無垢材のオンリーショップは成立できる!」


と、永野社長まで巻き込んで、遂にSOLIDは出来上がった。



そして昨年がご存知の通り、





RENSEYブランドイメージ写真 (2)





新たな顧客を創出する為に作ったのが、


洋家具でありながらも、何処か日本的な佇まいを。



「Scandinavian Japanese」



をコンセプトに掲げたRENSEYでした。



このようにイノベーションと言うには大袈裟かもしれないけど、


そのドラッカーの言うイノベーションとマーケティングで


「顧客を創造する」


ことは、小さな市場でも十分に可能だよな…と、


確かに自分の経験上、多々感じる部分もある。



むしろ市場規模に関係なく、競争に勝ち抜くためには、


やらねばいけない。


いや。やり続けなきゃいけない。



でないと、企業として成長していく事は難しいだろうとも思う。


こうして長年いろいろ考えてきたこと。



「顧客創造」



といった概念が、


自分の体に染みついている事を実感するし、これが大切な事だと、


ドラッカーの書籍を読み直して最近つくづく思う。





よって・・・





わたくし・・・・





宮本タンス店!復活までの道のりとして・・・








次は何やろうかな~~~(^O^)/


と思って模索しております!( ̄▽ ̄)!


※経営計画書の、中・長期計画には、「社員が生み出す新規事業」といった感じで、テキトーに記載しております!( ̄▽ ̄)!


(自主性を重んじる経営をする事は、私の目的のひとつです)





配送・製造部 環境整備点検 整理整頓された職場 富山 ミヤモト家具 (3)





明日も!





RENSEY金澤本店 環境整備点検 整理整頓された職場 富山 ミヤモト家具





全社員一同





理念研修 感動の最終日 ミヤモト家具 岡・田中配送部  (1)





精一杯頑張ります!!!


本日は、


「顧客創造」


と題してお送りさせて頂きました。



しかし・・・以前から毎度言ってますけど、


いろいろ考えながら、


仲間と共に目的・目標に向けて努力する。


そんなミヤモト家具の「仕事」って、


ホントに面白いな。。。!( ̄▽ ̄)!(笑)


本日も、最後までご覧いただきまして、本当にありがとうございました。


明日も皆様にとって、笑顔溢れる、最高の1日になるコトを願いまして・・・





特注キッチンカウンター 富山 ミヤモト家具 SOLID金沢 RENSEY (14)





それでは皆様





梅田直弥 誕生日会【ミヤモト家具RENSEY金澤・SOLID金沢】





きょうも笑顔で





2022年 ミヤモト家具 社員集合写真





ごきげんよう(*^-^*)





株式会社ミヤモト家具

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代表取締役  宮本  豊彰

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PROFILE
  • 株式会社ミヤモト家具代表取締役 宮本 豊彰
  • ミヤモト家具ホールディングス(株)、(株)Vintage Factoryの代表取締役であり創業者。オリジナルブランド【AF Lusty Road】のディレクター。国産家具ブランド【SOLID】及び【RENSEY】の立ち上げに、共同創業者として携わり、パートナーショップを全国に展開。(株)ミヤモト家具の代表取締役も歴任し、幼い頃に亡くした父親と祖父母を想い、家族で営んでいた【宮本タンス店】を、自身集大成のインテリアショップとして復活すべく、52歳で跡継ぎになる事を目指した実業家。座右の銘は【情熱は伝染する】。現在48歳3児の父。

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