こんばんわ。
オーナーの宮本です(*^-^*)
最近、つくづく思うのですが、
産休・育休明けから復帰した、弊社に二人しかいない、
部長職の内の 1人であります
こちらの高柳部長が復帰してからというもの、
言葉にすると何て言えば良いのか分かりませんが…
LOWVEとSOLID富山間の雰囲気が、少し変わったな…と思うわけでして…(*^-^*)
先日も新卒の堀井マナカが、
幹部会議で社長室にやってきた高柳部長を見て
「私より楽しそうに仕事をしている姿を見て驚いた!」
と話していましたが・・・
それを聞いて思いました・・・
もはや存在だけで役に立つ、便利な部長だわな!!! ←その言い方は正しいのか?( ̄▽ ̄)?笑
絶妙にポンコツで、とぼけた所も!( ̄▽ ̄)!
見事に新入社員の見本にもなってくれるし、私にとっては大変に、有難すぎる存在です。
ということで、きょうは何の話をしようかと思い、
少々考えましたが、ミヤモト家具がどんな会社で、
先輩社員、上司は、どんな人なのか?を、
求職者の方もはじめ、ブログをご覧の皆様に知って頂きたいと思い、
私の心底信頼する、幹部の皆から順々に、
「不定期で紹介していこう!」
と思い、突然始まりました新企画にございます!(*^-^*)
ということで・・・
本日はその第1弾をお送りさせて頂こう!
それでは、第1回目とし、ご紹介させて頂きます1人目は・・・
江端もえ でございます。
久々に自分のブログに登場させたもんだから、
なんて検索すれば写真が出てくるのか迷いました!( ̄▽ ̄)!
正確に言うと、幹部では無く、準幹部と言うのが、今は正しい言い方なのですが、
少し前までは、
RENSEYの副店長をしておりまして、現在は1人部署と言えば分かりやすいのか?
営業サポートとして、主に金沢の澤田店長はじめ、金沢の仲間のサポート業務をしながら、
勿論、自身でも、販売・コーディネート業務に携わっているスタッフの1人です。
先日、彼女がコーディネートした現場を、たまたま撮影ついでに見に行ってきたのですが・・・
家具からグリーンに雑貨、デコレイトも含め
その、コーディネートされた空間を見て、
ワタクシはつくづく実感いたしました。。。
江端がいてくれて、本当に良かったわ(*^-^*)
これが一番の感想です。
うちの社員の仲間が見たら分かると思うのですが・・・
実はどれも、弊社の製品の中で比較した時、高額な物は何ひとつ無く、
しかしながらも・・・
絶妙にコーデネートされた上質な空間。
何処を覗いても、
手頃に購入頂けるアイテムを上手に使い、
差し色で何を使ったのか?また、それを含めた全体的な色使いやバランス。
我が社の社員だから、贔屓目に言っている訳でも何でもなく、
本当に素晴らしいコーディネートを実践しておりました。
何気ないアイテムも、
江端に掛かれば・・・
魔法のように輝く・・・
(親方の)ボールペン!←知っている人しか分からない!( ̄▽ ̄)!笑
と・・・
こんな感じの「江端の仕事」。
ただですね。
僕が彼女を今のポジションにしているのは・・・
「彼女が優秀だから」
だけではない!
彼女は、「最もミヤモト家具らしい社員」の1人であり、
もう少し分かりやすく言うのなら。。。
彼女は・・・
ミヤモト家具らしさがお客様に伝えられ、
それでいて、彼女自身から、
ミヤモト家具らしさが伝わる。
そんな社員だからです(*^-^*)
この表現、彼女の本質を知っている、弊社の仲間なら、
おそらく…物凄い分かりやすい表現であったに違いない。
私は、彼女の接客が、ミヤモト家具随一と言って良いほど、
大好きです。
ちょっと情緒不安定な所もありますが!( ̄▽ ̄)!
ホントに乗りに乗った時の彼女の接客は、
澤田店長はおろか、岡本常務も、杉木専務をも、
時に超えるのではないか?と思うほど、
僕は彼女の接客が大好きです(*^-^*)
しかしながら・・・
当然!本人には言いません!( ̄▽ ̄)!←言ってやれや!笑
わたし、長年色々な社員をみてきましたが、
イチお客様の接客において、
ミヤモト家具の有益性は勿論、働く仲間の有益性を、
あれほどまでに高められる接客が出来る社員は、
そうそう見たことがありません。
2019年1月に、SOLID金沢がオープンした時、
私は、しばらくの間、金沢に一人暮らし用のアパートを借りて
富山までの移動時間すら削り、
金沢での仕事に没頭していた時期もありました。
あの時、衝撃的な出来事の1つとして、
今でも思い出せる出来事がございます。。。
それは、幾度となく、彼女の接客を受け、購入されたお客様が、
私を店内で見た時に・・・
お客様のほうから駆け寄ってきて・・・
「社長さん!
江端さんから家具を買わせて頂きました!
届くのをホント楽しみにしています!」
と、言われたことです。
これが、1回や2回というレベルじゃなく、
幾度となく出くわしたコトに、
いま思い出すと、ホントに凄いコトだったんだな…
と思い、改めて実感する次第です。
何が凄かったって・・・
それは・・・
私に話しにこられた「お客様の表情」です。
まだ納品もしていないにも関わらず、
お客様は本当に嬉しそうに、そしてとても充実した、
心底、満足された表情をしていました(*^-^*)
きっと、そのあふれ出る気持ちを、「社長に伝えたい!」
そう思われ、私に話しかけてこられたのだと思う。
それはきっと江端の仕事が、既に「期待以上」の仕事だった。
そう言うコトであるのかな?と、今になって思います。
あの時のお客様の表情が…
今も私には忘れられません。
普通の人が出来る接客では無いと、私はあの時に確信しました。
江端はですね。
紛れもなく、(時に情緒不安定ですが!( ̄▽ ̄)!2度目!笑)私にとって、
スペシャルな存在です(*^-^*)
まぁミヤモト家具的には、次の幹部候補も、未だ江端であるというのも、
嬉しいような悲しいような(笑)、そんな感じではありますが…
ミヤモト家具としての「考え方」と「方針」に忠実で、
そこを抽象度高く実践できる、数少ない販売員であることに間違いない(*^-^*)
ちなみにですね・・・
当然!本人には言いません!( ̄▽ ̄)!笑
頑なに褒めようとしない!( ̄▽ ̄)!笑
僕に言わせれば、金沢のメンバーが、
専務や常務に仕事を教わるのも、
勿論!素晴らしいコトなのですが(自分がさせているのもありますけど…)
金沢に江端がいるなら、もっと江端に色々と教わる事があるはずなのに…
と思ってしまう部分もあります・・・、
もしも富山に江端がいたら、自分のデスクの横にでも置いて(どうせ小さいし邪魔ならない!( ̄▽ ̄)!笑)、
各店舗の教育に行かせたいと思っている程なのに…笑
ちなみに・・・
本日最後の江端紹介になりますが・・・
私と江端は、歳が親子ほど離れておりますので、
生きた時代も違えば、当然、「個人」として考えれば、
その価値観・考え方には、勿論、大きな違いがございます。
よって…
話しが合うはずも無く、相性がどうのこうだと言える次元じゃない。。。
ただし・・・、
そんなことはどうでも良い話なのだ!
私はあれだけの「ミヤモト家具らしい」理念接客が出来る、
そんな江端を尊敬しています。
人の価値観、考え方は、人それぞれで、
正しい、間違っている。
そんなことは、誰にも言う権利はありません。
何故ならば、みんな、正しいからです。
皆が、それぞれに正しいと思っているからこそ、
現在も政治的に、各国レベルで、
多くの問題が起きているわけです。
重要なことは、
それを共通認識としたうえで、
会社組織の中では、
「同じ価値観、考え方でやって行こうぜ!!!」
と言うのが、組織の出発点であるというコトです。
その意味において、ドンピシャにベクトルが揃った
仲間同士になれば、それで良いだけの話です!(*^-^*)
そしてそこには・・・
年齢差なんて不要なのだ!(^O^)
はいっ!というコトでワタクシ、そろそろブログを終えて、
仕事に集中したいと思います!( ̄▽ ̄)!←突然!笑
本日は
幹部紹介として、
SOLID金沢、RENSEY金澤本店の皆をサポートする、
江端もえ を紹介させて頂きました。
きょうも長々ツラツラと、最後までご覧いただきまして、
本当にありがとうございました(*^-^*)
明日も皆様にとって、笑顔溢れる、最高の1日になるコトを
わたくし、心より願いまして・・・
それでは皆様
きょうも笑顔で
ごきげんよう(*^-^*)
株式会社ミヤモト家具
https://www.miyamoto-kagu.net/corp/
INTERIOR SHOP MIYAMOTO
https://www.miyamoto-kagu.net
Interior Proshop LOWVE
https://www.kagu-lowve.jp
SOLID FURNITURE STORE TOYAMA
https://www.solid-furniture.jp
SOLID FURNITURE STORE KANAZAWA
https://kanazawa.solid-furniture.jp/
Vintage Factory
https://www.vintagefactory.jp
RENSEY金澤本店
https://rensey.jp
代表取締役 宮本 豊彰
江端さんが社長さんに認められて嬉しいです
かなこさま
江端のお客様なのですね!(*^-^*)
認めているどころか、彼女を尊敬しています!
江端をこれからも、応援してやって下さい!
コメント頂きまして、
本当に有難うございました!宮本
「そんなことはどうでも良い話なのだ」という前後の宮本社長のお話し。
本当にその通りだと思います。
年齢差や価値観の相違を理由に育成を諦める人が多い中で、宮本社長の話はまさに的を得ている。
社員が輝ける職場。成長し合える職場であることが分かります。
お客さんのほうがら宮本社長に挨拶にくる。これは江端さんが宮本社長を信頼し、お客さんに話していたからではないでしょうか?
江端さんも素晴らしいし、江端さんを尊敬していると発信できる、宮本社長の人柄に感心します。
私も良い教師であり上司になりたいと思います。
山本さま
心温まるコメントを、本当に有難うございます!
教師という素晴らしいお仕事をされていらっしゃるからこそ、
気付きの深い内容に感じました。
そのような山本さまから、きょうのこの御言葉を頂いたこと。
大変励みになりました。
尊敬できる仲間と、これからも仕事を楽しみながら
成長し合える関係を築いてまいります!
勇気を頂きました!本当に有難うございました!宮本
以前に江端さんから家具を購入させてもらいました。その時からステキな対応をされる方だと思っていましたが、なによりも社長さんが富山にいながらよく見ているんだなと思って、、、そこに感動しました。私の会社の上司や社長も、社長さんのようであって欲しいし、もしかしたらそうなのかも笑笑 そんなことを思って見ていました。社長さんのブログにいつも励まされます。江端さんのこらからもにも応援しています
ユウキさま
江端から家具をご購入いただき、本当にありがとうございます!
また、私には身に余る御言葉までいただき、
勿論嬉しいのですが、たいへん恐縮です。
ユウキさまに、いつまでも、そのように仰っていただけるよう
これからも精進してまいります!
本当に有難うございました!宮本
毎度素直で正直な社長だなと思い、ブログに見入ってしまう。
わたしもまた そんなとこはどうでもいい話なのだ のくだりに痺れました。
わざと面白く毎回書いているのだと思いますが、頭の良い方だというのは直ぐ分かります。
江端さんも社長がこんな人で誇らしいことでしょう。
面白く、また勉強になりました。
松原さま
このようなコメントを頂きまして恐縮です。
信頼できる仲間と仕事を楽しめる時間は、
私にとってかけがえの無い時間です。
松原さまに、この先何年も、同じことを思って頂けるように、
これからも精一杯、努力してまいります。
素敵なコメントを頂きまして、誠にありがとうございました!宮本