- Apr.07
- 2023
自分の役割
皆様、おはこんばんちは!
しぇんむの杉木です!
先日、昔から大変お世話になっているお客様から
カーテン買い替えのご依頼を頂きまして、その納品が
とても可愛らしかったので、ご紹介したいと思います♪
お客様は、舟橋村にお住いのS様。
社長がミヤモト家具を始めた初期のお客様で、
今でもずっとミヤモト家具のことを応援し続けてくださっている
大事な大事なお客様です。
※4年前にも、S様との物語のブログを書いておりますので、
よろしければ・・・
https://www.miyamoto-kagu.net/blog/sugiki/%e8%bb%8c%e8%b7%a1-2.html
今回、15年ほど前に弊社で施工したカーテンが
紫外線で傷んできたとのことで、
15年前の社長の仕事に敬意を払いながらも、
今回は私がご提案をさせて頂きました。
BEFOREはこんな感じ。
今回、どんなカーテンに変えるかお店で考えている間、
奥様が何度も何度も
「あたし、今のカーテンの感じはすっごい気に入っとるが!
同じような葉っぱ柄のカーテンはないがけ!?
ほんとは劣化せんだら、ずっとあのまま使いたかったがやぜ!!」
と、流暢な富山弁でそう言ってくださったのが、
なんだか自分の事のように嬉しくてですね・・・
15年経っても、変わらずS様が気に入って、
満足されているカーテンを提案した社長は、さすがやなと・・・
(すりすり、、、、ゴマすりすり、、、)
しかし、せっかく買い替える機会だし
思い切って雰囲気を一新しよう!と
討論の結果、決まったカーテンがこちら。
キャワイイ~~~!!!
マリメッコを彷彿とさせる、
不規則なオーバル柄。
柄が映えるように、ヒダ山が無い
フラットカーテンスタイルにしました。
S様邸の北欧ナチュラルな雰囲気にぴったりでした。
ご主人のお部屋のシェードカーテンも
めちゃくちゃ良い・・・・・
カーテン、可愛いわ~!!
お店で選ばれた時は、
「大丈夫かね!?派手じゃない!?」
と少し不安もありましたが、
カーテンは無難に走らず、
少~し挑戦して、柄物や色物を選んだ方が
絶対的に素敵な仕上がりになります('◇')ゞ
(これはホント大事)
S様にも大変喜んでいただき、安心しました・・・
今回、私がお納めしたこのカーテンも、
「あたし、このカーテン気に入っとるが!」
と15年経ってもS様に言って頂けているといいな。
S様、本当にいつもありがとうございます。
(最初カーテン丈間違えて、本当にすみませんでした・・・)
S様のご対応をすると、
なぜか不思議と、いつも気付かされることがあります。
僕は新卒でミヤモト家具に入社して、13年目に入りました。
今では9つの部署があり、社員も幹部も含め
基本的に人事異動が定期的にあります。
ただ、私だけは入社して12年間
本店をから異動したことがないのです(箱入りメガネ)
随分と前の話ですが、
一度社長に「自分も異動して他の部署(LOWVE)を経験してみたい」と
言ったことがあります。
すると社長は少しだけ黙り、僕にこう言ったのです。
「自分(社長)はもうほとんど本店にはいない。
でも、昔からお世話になっている本店のお客様はたくさんいる。
そんなお客様が久しぶりにお店に来てくれたり、
困りごとがあって本店に電話した時に、
知らないスタッフばかりだったら、どう思うだろうか?
専務は長いこと本店に務めてるから、自分の昔のお客様も含め
専務がいるだけでまた本店に来やすくなるお客様が
少なからずいると思う。
専務を本店から動かさない理由はそこにある。
本店のお客様を守り続けるのが、専務の役割でゴワス。」
と言われたのを、今も鮮明に覚えています。
その時は、ゴーンっと無垢材で頭を殴られた感覚でした・・・。
こうして思い返せば、
S様や、H様、W様、、、
昔からの社長の大事なお客様、
退職したスタッフのお客様が
今は僕を頼りに来てくれるお客様がたくさんいらっしゃることに
気付きました。
そしてまた、
今回S様が何気なしに
私にカーテンの相談を持ち掛けてくださったのも、そう
有難い話やなと・・・
自分がミヤモト家具創業の地「本店」で頑張り続ける理由と
その役割を、再認識することができましたね、コリャ。
S様には、ほんと頭があがりません。
(きっとS様は、このブログを読んで
「専務、大袈裟やね~!!」と笑ってそうですが)
明日も自分の役割を自覚して、
来てくださるお客様の為に頑張りたいと思います!!
では、本日はこの辺で。
チャオ★
杉木涼
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