今年1年沢山の出会いを有難うございましたm(__)m

Dec.27
2021

こんばんは。

本店の江本です。

先日、毎月恒例（？）の環境整備点検がありました。

いつも点検日の前日はスタッフ総出で

店内や社用車、外観などピカピカにします。

そんな前日、ある事に気づきました！

専務と店長の服被ってる～＼(◎o◎)／！

清掃の為

パンツの裾は靴下にinしてます！

そして靴下の色が黒と白であえて違わせてる所が粋です！

もう！仲良しなんだから～(*´▽｀*)

そして

環境整備点検の結果は・・・

少しの見逃しがあり先月より点数は下がりました(T_T)

ですがスタッフ皆で声を掛け合いながら力を合わせ

計画を立てながら各自の役割をこなし

今月も一致団結して出来たと思います！

でもミスした所は反省点なので

その日のうちに皆で話し合い改善策を立てました！

今年も環境整備で沢山の学びを得ました。

心が荒まない様に、場をきれいにし、そして清める。

仕事をやり易くする環境を整えて備える。

全てはお客様にご満足していただく事に繋がります。

今年1年沢山のお客様との出会いがありました。

1組1組のお客様に喜んでいただけることが

私達の喜びに繋がります。

家具のご提案や修理やメンテンス対応、

その他お客様のご要望に

私なりに精一杯お応えさせていただいておりますが

『本当にお客様に喜んでいただけたのか』

と不安になる時があります。

先日、S様の配送当日にお伺いした時

嬉しいお言葉をいただきました。

S様との出会いは今年の7月でした。

ハウスメーカー様からのご紹介でご来店され

家具1つ1つ丁寧に見て行ってくださいました。

お二人とも楽しんで見ていただきながら

最初は一目ぼれでこちらのソファをご注文いただきました。

座られた瞬間『これ、いいわ～』と

お二人ともニコニコしながら

L字の広々としたカウチタイプのソファに

リラックスした感じで座っていただいたのが

今でも目に焼き付いています!(^^)!

そしてその数日後

ダイニングテーブルをご注文いただきました。

その後にダイニングチェアとベンチを。

そして配送日当日、

お家にダイニングテーブルが設置されると

天板をスリスリして

『最高だわ～』て喜んでいただき

本当に嬉しかったなぁ～。

天板の端のウネウネした形状や

節の部分の表情など

べた褒めして下さりました。

悩まれて決めていただいたチェアにご主人が座り

オススメさせていただいたベンチに奥様が座り

【いろいろ迷ったけど買ってよかった～！

江本さんが連絡くれたりオススメして下さったお陰だ】

と奥様からお言葉をいただいた時は

もう・・・涙が出そうでした・・・

本当に。

お家の中もグルっとご案内していただき・・・

貴重な聖火リーレーのトーチを

お写真に収めさせていただきました♪

奥様が聖火ランナーとの事で

残念ながら走る事は出来なかったとの事ですが

貴重な宝物ですね！！！

そして

お待ちかねのソファの座られた時も

嬉しそうで・・・

ミヤモト家具で働けて良かったと

心底思いました。

お客様にピッタリの家具をご提案でき

喜んでいただける。

そして買っていただいてから

本当の意味でのお付き合いが始まります。

ご購入いただいた皆様には

家具を使っていく中で気になる事や

ご相談事があれば

「ミヤモト家具に連絡すれば良い」という

安心感を持って生活していただきたいです。

今回納品させていただいたS様、

今年も数多くのお客様にお世話になりました。

本当に感謝致しますm(__)m

何か気になる事ご相談事ございましたら

いつでもご連絡くださいませm(__)m

来年も精進してまいります！

それでは・・・これにて

失礼いたしますm(__)m

本店　江本